文翰街馆领票方案
一、网上预约
1、散客观众
已预约散客观众统一由南大门入馆参观，入馆流程如下：
（1）我馆实行网络实名制预约免费参观，观众可提前通过郑州博物馆微信公众号登录预约通道进行实名预约
（可提前3天预约）；
（2）预约时，添加随行观众数量最多2人（含本人3人），添加的随行人员须为不方便操作智能机的
60周岁以上老年人或14周岁以下未成年人，添加时须输入真实姓名与身份证号码。
全天观众参观限流为13000人，9:00-11:00（5000人），11:00-13:00（3000人），13:00-15:50（5000人）；
（3）登入身份信息后预约参观时间，生成预约码；
（4）观众按照预约时段准时到馆，经工作人员查验健康码后，从郑州博物馆南门入口闸机处刷预约码或预约时使用的本人二代身份证原件，如有随行人员（
60周岁以上老年人或14周岁以下未成年人），则需自助扫描预约码，通过安检后入馆参观；
（5）观众须按照预约时段准时到场，逾期预约无效。
2、团体观众
团体观众统一由北面东侧门入馆参观，入馆流程如下：
团体观众数量为10-20人，团体预约须至少提前一天。团体观众通过郑州博物馆微信公众号登入全团实名信息进行提前预约，参观日按照预约时段准时到场后，由领队人带领全团至北门入口，向工作人员出示健康码后，领队自助扫描预约码、预约时使用的领队人二代身份证原件，带领全团通过安检入馆参观。
二、现场预约
在预约时间段名额未满时，未及时预约的观众可通过手机登录郑州博物馆微信公众号预约或现场扫码预约，由南门入口刷预约码或预约时使用的本人二代身份证原件，通过安检入馆参观。
三、人工发票
考虑到老年观众不便预约、带轮椅及小推车观众不便过闸机的情况，以上观众也可通过南大门综合服务处领票入馆，入馆流程如下：
1、部分观众因特殊原因无法预约，可凭有效身份信息至南大门综合服务处领取纸质参观券入馆。
2、无智能手机或操作智能手机困难的观众可凭有效身份信息至南大门综合服务处领取纸质参观券入馆。
3、带轮椅或婴儿车观众从南门东侧无障碍通道上行至南门综合服务处，凭有效身份信息领取纸质参观券后至南门东侧无障碍入口，经工作人员验票后入馆。
如遇大型活动或特殊情况，需对开放时间进行调整时，我馆将提前通过官方网站和微信公众号向社会进行公示。
